株式会社FFC（Face Field Center）（以下「当社」）は、当社が提供する製品・プログラム・研究活動・レッスン（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な保護と管理を行います。
1. 取得する情報について
当社は、本サービスにおいて以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
- 健康状態・口腔機能・生活状況・レッスンに関わる情報（同意がある場合のみ）
- 購入履歴、決済情報（外部決済サービスを通じて取得）
- レッスン受講状況、参加履歴、アンケート等の回答情報
- 研究協力に同意いただいた方のデータ（同意書の範囲のみ）
- Cookieやアクセス解析ツールにより取得する利用状況情報
- LINE公式アカウント登録に伴うユーザー識別情報
2. 個人情報の利用目的
- 製品の発送、問い合わせ対応、アフターサービスの提供
- レッスン・講座・プログラム提供のため
- 最新情報・サービス案内・フォローアップの配信
- 研究協力に同意いただいた方への連絡および分析
- サービス改善・新規プログラム開発のための分析
- 法令、利用規約に基づく対応
- 不正利用の防止、安全管理対策の実施
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 研究協力に同意いただいた場合（同意書に明記された範囲に限る）
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（発送・決済・分析等）
4. 個人情報の管理
当社は個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 外部サービスの利用について
当社は以下の外部サービスを利用する場合があります。
- 決済代行サービス（STORESなど）
- メール配信サービス
- LINE公式アカウント
- Google Analytics等のアクセス解析ツール
6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について
本人または代理人からの請求に応じ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
必要に応じて内容を改訂することがあります。重要な変更がある場合は当社サイトにて告知します。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下までお願いします。
株式会社FFC（Face Field Center）
メール：support@ffc-inc.jp
所在地：長崎県長崎市界1-3-12